インスタから英語メール!添付ファイルのメールが届いたときの対処方法は?

インスタから英語のメールが届いた、インスタからのメールに添付ファイルがついている、といった場合、どうしたらいいのか迷ってしまう人が多いのではないでしょうか。

今回はインスタから届く英語メールと添付ファイルがついたメールについてご紹介します。



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インスタで英語メールが増えている?


出典:http://www.veerabianca.com/

インスタユーザー宛に「英語」のメールが届く事例が急増しているようです。

英語のメールというと、スパムメール?と疑ったり、全文が英語で読めない!という方が多いのではないでしょうか。

これはインスタグラムから届くアンケートメールのようです。

このメールには日本語の表記が一切なく、全文が英語で書かれていて、アプリ改善のフィードバックアンケートになっています。

Instagramから届くメールのタイトルは「、「○○, review and agree to our updated Terms and Data Policy」です。

このメールはInstagramの利用規約(Terms)とデータ利用ポリシー(Data Policy)が更新されたことを通知しており、

「それらの利用規約・データ利用ポリシーを確認の上、同意してください」というような内容になっています。

文章にはリンクがついている箇所があり、「Full Terms」「Date Policy」をクリックすると、利用規約とデータ利用ポリシーを確認することができます。

こちらはInstagramのヘルプセンターになりますので、日本語で表記されているので内容を確認することができます。

これらの改訂は2018年4月19日に行われたようですので、英語メールが届くようになったのは、最近のようです。

 



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インスタで届いた英語メールの「agree」ってタップしても大丈夫?


出典:https://www.eventbrite.com/

今回インスタユーザーに届いた英語メールの中に、「Agree」ボタンが表示されています。

英語というだけで、スパムかも?と疑ってしまい、「Agree」をタップしたら問題が起こってしまうのでは?と躊躇されてしまいますよね。

この「Agree」ボタンは、送られてきたメールの内容に対して「同意」したということを表していますので、タップすることで同意して終了となります。

「Agree」ボタンをタップすると何か表示される、何かが起こるということはありません。

ただ、メール内容に「Agree」ボタンが用意されているところから考えて、同意しないままインスタを利用した場合、今後は同意するまでインスタが使えなくなる可能性もあります。

日本語表記の利用規約等を一度確認したうえで、「Agree」ボタンをタップして同意しておくと安心です。

 

インスタからメールに添付ファイルだけ!


出典:https://www.plannthat.com/

インスタグラムのログインパスワードを忘れた場合、登録しているメールアドレス宛に「パスワードリセット」や「ログインできない場合」の画面にある「ログインリンクを送信」機能を使ってメールを送信してもらうことでパスワードリセットを行うことができます。

ですが、インスタグラムから送られてきたメールを見ると、「Instagram」のロゴが添付ファイルとしてついている以外、メール本文やパスワードリセットをするためのリンクが何も記載されていないことがあるようです。

パスワードをリセットしたいのに、これでは何もすることができません。

添付ファイルをタップしてみてもただのロゴだけですから、何も起こりません。

これは「ドコモ」で良く起こっている現象のようですが、「au」でも同じような症状が確認されています。

このような問題が起こった場合、以下の対応で解決することができますので試してみてください。

メールの送受信はアプリを使って行っていると思いますが、これをwebブラウザを利用してメールを確認します。

ほとんどのキャリアでwebブラウザからメールを見ることができます。

またGmailやyahooメールもwebブラウザから確認することができますので、スマホのブラウザからメールサイトにログインしてみましょう。

メールの受信ボックスが表示されたら、インスタグラムから送られてきたメールを開いてみましょう。

この方法ですと、先ほど紹介したInstagramのロゴが本文に表示され、続きの本文やパスワードリセット用のリンクもしっかりと表示されます。

このリンクをタップすれば、パスワードリセット画面に進むことができます。

原因はハッキリとは分かっていませんが、もしメールに添付ファイルしかない!という場合にはwebブラウザからメールを確認してみてください

 

インスタからのメールを停止したい


出典:https://www.entrepreneur.com/

インスタではアカウントを作るためにメールアドレスを登録します。

この登録したメールアドレスには、インスタグラムからのお知らせなどが届くようになっていますが、あまり必要でないと思う方には配信を停止することができます。

インスタからのメールを配信停止設定するには、パソコンから行います。

スマホアプリからは設定をすることができません。

1.まずはパソコンでweb版インスタグラムにログインします。
2.右上に表示されている人型アイコンをクリックしてプロフィール画面を表示します。
3.「プロフィールを編集」をクリックするとメニューが表示されますので、「メール設定」をクリックします。
4.「購読」メニューが表示され、チェックがついている項目はメール配信される設定になっていますので、不要な項目はチェックを外します。

これでインスタからのメールを配信停止にすることができます。

インスタからすでに配信されているメールから配信停止の設定をすることができますので、パソコンから設定するのが面倒な方やパソコンの利用が無い方にはこの方法を試してみてください。

1.インスタに登録してあるメールアドレスの受信ボックスから配信を停止したいインスタのメールを開きます。
2.メールの一番下に表示される「配信を停止」をタップします。
3.これでメールの配信を停止することができます。

先ほどパソコンからの設定でご紹介したように、購読メニューには項目がいくつかに分かれているため、配信されるメールには複数種類があります。

全てのメールを配信停止にしたい場合には、種類別に設定をしていく必要があります。

 

インスタからのメールが届かない!


出典:https://www.buzzandgo.com/

インスタからログアウトした時などに、もう一度ログインしようとしたらログインパスワードを忘れてしまったということがあると思います。

そんな時はインスタにログインし直すためのリンクをメールで送信してくれる機能があります。

ログインリンクは「ユーザーネーム」または「メールアドレスを」入力して送信すると登録してあるメールアドレスにログインリンクが届くというものです。

画面上で必要事項を入力すると、「メールが送信されました」と送信先のメールアドレスが表示されるのですが、メールが届かない場合があります。

メールが届かないとインスタにログインすることができないので、困ってしまいますよね。

インスタからのログインリンクメールが届かないときは以下を確認してみてください。

受信設定がされている

インスタに登録しているメールアドレスに受信設定がされていると、メールを受信できない可能性があります。

パソコンからのメール受信拒否、メール本文に「URL」が含まれたメールの受信拒否、「HTML」メールの受信拒否などが設定されいる場合です。

特に多いのが、パソコンからのメール受信拒否なのですが、インスタからのログインリンクメールはパソコンからのメール受信になりますので、もし受信設定がされている場合は設定を解除しておきましょう。

登録したメールアドレスが使えないようになっている

インスタに登録したメールアドレスが使えないようになっていることも考えられます。

インスタに登録するメールアドレスは正しく使用できるようにしておくことと、できればインスタ専用にメールアドレスを作っておくと便利です。

また登録しているメールアドレスと、ログインリンクを送るために入力したメールアドレスが違っているといったことも考えられますので、正しく入力されているかもう一度確認してみましょう。

受信が遅延している

メールアドレスは正しいことを確認し、受信制限もされていない状態でもメールがなかなか届かないといった場合もあります。

これはdocomo、au、softbankなどのキャリアメールを使用している場合にメールの受信が遅れることがあるようです。

キャリアメールは少し時間がかかることもありますので、1~2日待ってみましょう。

 
いかがでしたか。

インスタから突然英語メールが届いた場合もあわてる必要はありませんので、しっかりと確認してみましょう。



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